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定休日
発送:月〜金曜日(祝日除く)
15:00ご注文分まで当日発送


〒400-0027
山梨県甲府市富士見2-5-5
(有)キャラット
TEL 055-254-8060

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→ お支払い方法、送料
→ ラッピング
→ 返品交換
→ 個人情報の取り扱い
→ 宝石博物館



 
 
利用案内

 
納期について

クレジットカード決済、楽天Pay、代引きでお支払いの場合は即日発送になります。(15:00ご注文分まで)
土、日、祝日は発送お休みです。
銀行振込、郵便振替、コンビニ決済をご利用の際は、ご入金確認後の発送になります。




送料について
全国一律無料とさせて頂いております。
ヤマト運輸、佐川急便でのお届けになります。




お支払い方法について


クレジットカード
VISAカードマスターカードダイナースカード

お支払総額 : 商品代金
利用手数料 : なし (リボ、分割を除く)


VISA、Master、Dinersカードをご利用頂けます。
当サイトでは、ご注文情報の暗号化とドメイン証明のためGMOグローバルサイン株式会社のSSLサーバ証明書を使用。安心してご利用頂けます。



コンビニ決済
セブンイレブン ローソン ファミリーマート
お支払総額 : 商品代金
振込手数料 : なし


ご注文後、決済代行会社GMOイプシロンより払込票番号をメール送信差し上げます。メール内容をご確認のうえ、コンビニ店頭でお支払いをお願いいたします。ご入金の確認次第、発送させて頂きます。(土、日、祝日を除く

【お支払い方法】
→ セブンイレブン

→ ローソン、ミニストップ
→ ファミリーマート



楽天Pay
楽天ペイ
お支払総額 : 商品代金
利用手数料 : なし

いつもお使いの楽天会員IDで簡単に決済が行えます。
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代金引換
お支払総額 : 商品代金+代引手数料300円


メール便(ネコポス)をご利用の際は、代引でのお支払いは承れません。また商品代金が30万円を越える場合は、代引ではお取り扱いできません。



銀行振込
お支払総額 : 商品代金
振込手数料 : お客様ご負担


ご注文後に、お支払総額をメールでご案内差し上げます。
ご入金の確認次第、発送させて頂きます。(土、日、祝日を除く)

【振込先】
ジャパンネット銀行
支店名 本店営業部
口座番号 (普) 1436049
口座名義 ユ)キャラット



郵便振替
お支払総額 : 商品代金
振込手数料 : お客様ご負担

ご注文後に、お支払総額をメールでご案内差し上げます。
ご入金の確認次第、発送させて頂きます。(土、日、祝日を除く)

【振込先】
口座番号 10810 - 14302941
口座名義 有限会社キャラット




返品、交換について

商品到着後7日以内であれば、返品を承ります。
お客様のご都合による返品の場合は、往復送料、返金にかかる振込手数料、決済手数料は
お客様のご負担にてお願い致します。



●次の商品の返品は承れません

・お届け後8日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品
・汚損または、破損された商品
チェーンのカスタマイズ、サイズ直し、デザイン変更、ポスト変更、刻字等の加工注文を頂いた商品
・オーダー製作商品(カスタマイズチェーン含む)
・セット商品の一部
・鑑別書、鑑定書、ソーティング取得を承った商品



●返品のご依頼方法


商品返送前に当店までご連絡ください。ご連絡はこちらよりお願い致します。
当店より確認のメールを差し上げますので、メール到着後、
最寄りの運送便取扱店、または郵便局より商品をご返送ください。
発送控えは、返金確認するまで必ずお手元に保管しておいて下さい。


【商品返送先】

〒400-0027 山梨県甲府市富士見2-5-5
有限会社キャラット
TEL 055-254-8060




弊社へ商品が到着いたしましたら、再検品を行い、返品受付させて頂きます。
返金は銀行振込でさせて頂きます。その際お客様のご都合による返品の場合は振込手数料、
送料、決済手数料(注1)を差し引いて返金させて頂きます。

(注1)代引き、コンビニ決済ご利用の場合。
    手数料は下表をご参照ください。

クレジットカード決済にてご注文の場合は、カード会社へ代金請求取り消し手続きを行わさせて頂きます。


■注1 代引手数料

お支払総額 手数料
〜1万円未満 300円
1万円以上〜3万円未満 432円
3万円以上〜10万円未満 648円
10万円以上〜30万円まで 1080円


注2 コンビニ決済手数料

お支払総額 手数料
〜8000円以内 240円
8000円〜30000円未満 お支払額の3%
30000円以上 900円



ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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